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AVISO DE RISCO

CAMPANHA DE CHAMAMENTO PREVENTIVA

VEÍCULOS TOYOTA MODELO CAMRY E LEXUS MODELOS NX300, RX350 E ES300h

Defeito apresentado: Os veículos envolvidos são equipados com uma bomba de combustível de baixa pressão, localizada no tanque de combustível. A Lexus identificou que, devido a certas condições de produção, o impulsor presente na bomba de combustível pode apresentar trincas superficiais, o que gera deformação capaz de criar uma interferência com o corpo da bomba de combustível, tornando-a inoperante.

Riscos e implicações: Caso este fato aconteça, a luz de advertência de verificação do motor pode acender e ocorrer o funcionamento irregular do motor. Em casos raros, o veículo pode parar totalmente durante a condução em altas velocidades, aumentando o risco de acidente, com danos materiais ao veículo, lesões físicas graves ou até mesmo fatais a seus ocupantes.

Medidas corretivas: A partir de 23 de Abril de 2021, a Lexus realizará a substituição da bomba de combustível do veículo.

O tempo de reparo é de até 4 (quatro) horas.

Locais de atendimento e agendamento: O proprietário deverá entrar em contato com a Rede de Concessionárias Autorizadas  Lexus, para agendamento prévio. 

A Lexus esclarece que a presente campanha será realizada de forma gratuita ao consumidor.

Para informações adicionais, consulte: S.A.C.: 0800 539 8727

AVISO DE RISCO

CAMPANHA DE CHAMAMENTO PREVENTIVA VEÍCULOS LEXUS MODELO NX200t, RX350 E LS500h.

Defeito apresentado: Os veículos envolvidos são equipados com uma bomba de combustível de baixa pressão, localizada no tanque de combustível. A Toyota identificou que, devido a certas condições de produção inadequadas, o impulsor presente na bomba de combustível pode apresentar trincas superficiais, resultando no aumento da deformação deste . Essa deformação pode criar uma interferência com o corpo da bomba.

Riscos e implicações: Caso este fato aconteça, a luz de advertência de verificação do motor pode acender e ocorrer o funcionamento irregular do motor. Em casos raros, o veículo pode parar totalmente durante a condução em altas velocidades, aumentando o risco de acidente, com danos materiais ao veículo e lesões físicas graves ou até mesmo.

Medidas corretivas: A partir de 26 de outubro de 2020, a Toyota realizará a substituição da bomba de combustível do veículo.

O tempo de reparo é de até 4 (quatro) horas.

Locais de atendimento e agendamento: O proprietário deverá entrar em contato com a Rede de Concessionárias Autorizadas Toyota e Lexus, para agendamento prévio. A relação de concessionárias autorizadas para atendimento está disponível no site www.toyota.com.br e www.lexus.com.br.

A Toyota esclarece que a presente campanha será realizada de forma gratuita ao consumidor.

Para informações adicionais, consulte: S.A.C.: 0800 539 8727

AVISO DE RISCO

AVISO DE RISCO CAMPANHA DE CHAMAMENTO PREVENTIVA VEÍCULOS LEXUS MODELO LEXUS NX200t

Defeito apresentado: Os veículos em questão são equipados com o sistema de freio auxiliar que, após ativação, mantém o veículo parado quando o pedal de freio está acionado e a alavanca de mudança de marchas está na posição D, M ou N. Devido a uma programação incorreta no módulo de controle de freio, existe a possibilidade do freio auxiliar não ser acionado automaticamente como deveria. Caso isso ocorra e o veículo estiver com a alavanca de mudanças de marcha na posição D, M ou N, poderá ocorrer a movimentação do veículo, aumentando o risco de colisão.

Riscos e implicações: Caso ocorra a falha mencionada acima, haverá risco de danos materiais e lesões físicas graves aos ocupantes e/ou a terceiros em caso de movimentação do veículo, causado pelo não funcionamento do freio auxiliar.

Medidas corretivas: A partir de 22 de dezembro de 2016, a Toyota promoverá a reprogramação do módulo de controle de freio. O tempo de reparo é de aproximadamente 01 (uma) hora.

Locais de atendimento e agendamento: Os proprietários deverão entrar em contato com a Rede de Concessionárias Autorizadas Lexus, para agendamento prévio. A relação de concessionárias autorizadas para atendimento está disponível em Encontre sua concessionária Lexus.

Para informações adicionais, consulte: S.A.C.: 0800 539 8727

AVISO DE RISCO

CAMPANHA DE CHAMAMENTO PREVENTIVA VEÍCULOS LEXUS MODELO ES350

Defeito apresentado: Existe a possibilidade de dano no anel de vedação da bomba do atuador e este não proporcionar a pressão adequada do fluido de freio, durante o acionamento dos sistemas de antitravamento do freio (ABS), de controle de tração (TRC) e de controle de estabilidade (VSC).

Riscos e implicações: Caso ocorra a falha mencionada acima, poderá haver a perda do controle da estabilidade do veículo, aumentando o risco de colisão com danos materiais, lesões físicas leves ou fatais aos ocupantes e/ou a terceiros.

Medidas corretivas: A partir de 11/04/2016 a Lexus promoverá gratuitamente a inspeção e, se necessário, a substituição do atuador do ABS dos veículos envolvidos, mediante agendamento.

Locais de atendimento e agendamento: Os proprietários deverão entrar em contato com a Rede de Concessionárias Autorizadas Lexus para agendamento prévio. A relação de concessionárias autorizadas para atendimento a esta campanha está disponível em Encontre sua concessionária Lexus. A Lexus esclarece que a presente campanha não representa qualquer custo ao consumidor.

Para informações adicionais, consulte: S.A.C.: 0800 539 8727

AVISO DE RISCO

CAMPANHA DE CHAMAMENTO PREVENTIVA VEÍCULOS LEXUS MODELOS NX200t e NX200t F-sport

Defeito apresentado: Devido a uma falha no processo de montagem do fornecedor, existe a possibilidade de ocorrer um mau funcionamento do atuador do ABS, componente responsável pelo controle dos sistemas de freios anti-travamento, de tração e de estabilidade do veículo, aumentando o risco de colisão.

Riscos e implicações: Na hipótese de perda de estabilidade do veículo, haverá o aumento da probabilidade de colisão, podendo causar danos materiais e lesões físicas, ou até mesmo fatais, aos ocupantes do veículo e/ou a terceiros.

Medidas corretivas: A partir de 08/06/2015 a Lexus promoverá gratuitamente a inspeção e, se necessário, a substituição do atuador do ABS dos veículos envolvidos.

Locais de atendimento e agendamento: Para agendar o atendimento do seu veículo, os proprietários deverão entrar em contato com a Rede de Concessionárias Autorizadas Lexus. A relação de concessionárias autorizadas para atendimento a esta campanha está disponível Encontre sua concessionária Lexus.

Para informações adicionais, consulte: S.A.C.: 0800 539 8727

AVISO DE RISCO

CAMPANHA DE CHAMAMENTO PREVENTIVA VEÍCULOS LEXUS MODELO LS600h

Defeito apresentado: O defeito é a contaminação da junta de vedação existente entre o sensor de pressão de combustível e o tubo de alimentação de combustível, que pode ser afetada por resíduos do tratamento anti-corrosivo aplicado naquelas peças e, se assim for, causar um vazamento de gasolina.

Riscos e implicações: Se ocorrer vazamento de gasolina e houver uma fonte de ignição há risco de incêndio no veículo, com prováveis danos materiais ao veículo e danos físicos aos seus ocupantes.

Medidas corretivas: A campanha consistirá na substituição do sensor de pressão e respectiva junta de vedação, além do reparo no tubo de alimentação de combustível.

Locais de atendimento e agendamento: Os proprietários deverão entrar em contato com a Rede de Concessionárias Autorizadas Lexus para agendamento prévio. A relação de concessionárias autorizadas para atendimento a esta campanha está disponível em Encontre sua concessionária Lexus. A Lexus esclarece que a presente campanha não representa qualquer custo ao consumidor.

Para informações adicionais, consulte: S.A.C.: 0800 539 8727